Senast uppdaterad: Juni 2026
DisplayLager är en webbshop som ägs och drivs av:
Dansk Skilte Inventar A/S
Solbakken 22
6500 Vojens
Danmark
CVR-nr.: 24213110
Momsregistreringsnummer: DK24213110
Kontakt:
Telefon: +45 70 20 90 96
E-post: salg@displaylager.dk
Webbplats: www.displaylager.se
I dessa köpvillkor benämns webbshoppen som ”DisplayLager”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”.
Dessa köpvillkor gäller för köp som görs via DisplayLagers webbshoppar, inklusive displaylager.se, displaylager.dk, displaylager.eu, displaylager.de och eventuella andra DisplayLager-webbshoppar som drivs av Dansk Skilte Inventar A/S.
Villkoren gäller även för köp via e-post, telefon eller annan direkt beställningsform, om inte annat har avtalats skriftligen.
DisplayLager säljer både till privatpersoner och företagskunder.
Om du handlar som privatperson gäller tvingande dansk och relevant EU-konsumentlagstiftning.
Om du handlar för ett företag, en offentlig institution, förening eller annan professionell enhet betraktas köpet som ett företagsköp.
Du kan beställa varor via vår webbshop eller genom att kontakta oss via e-post eller telefon.
När du gör en beställning via webbshoppen får du normalt en automatisk orderbekräftelse via e-post.
Ett bindande avtal anses först ha ingåtts när DisplayLager har accepterat ordern, skickat en slutlig orderbekräftelse eller skickat varan.
DisplayLager förbehåller sig rätten att avvisa eller annullera en order vid prisfel, skrivfel, tekniska fel, slutsålda varor, kreditrelaterade förhållanden, leverantörsfel eller andra omständigheter som gör leverans orimlig eller omöjlig.
Om ett pris är uppenbart felaktigt och du rimligen borde ha upptäckt felet är DisplayLager inte skyldigt att leverera produkten till det felaktiga priset.
Priser visas beroende på om du handlar som privatperson eller företagskund.
Vid konsumentköp visas priser som utgångspunkt inklusive moms.
Vid företagsköp kan priser visas exklusive moms.
Frakt, avgifter, tillägg och övriga kostnader framgår av webbshoppen, offerten eller orderbekräftelsen innan du slutför köpet.
DisplayLager reserverar sig för prisändringar, slutsålda varor, ändrade avgifter, valutakursändringar, leverantörsändringar och fel i priser eller produktinformation.
DisplayLager erbjuder de betalningsmetoder som framgår av webbshoppen eller den konkreta offerten.
Detta kan bland annat omfatta:
· Visa/Dankort
· Visa
· Mastercard
· MobilePay
· banköverföring
· EAN-faktura
· faktura enligt överenskommelse
Vid betalning via banköverföring omfattas du inte nödvändigtvis av samma invändnings- eller återbetalningsmöjligheter som vid kortbetalning.
Vid kortbetalning reserveras beloppet normalt när beställningen görs. Beloppet dras som utgångspunkt först när varan skickas.
Vid specialtillverkade varor, varor med tryck eller kundanpassade produkter kan beloppet dras helt eller delvis innan produktionen påbörjas, eftersom varan tillverkas särskilt för kunden.
Vid fakturaförsäljning till företagskunder gäller den betalningsfrist som framgår av fakturan eller orderbekräftelsen.
Vid försenad betalning kan DisplayLager debitera dröjsmålsränta enligt den danska räntelagens regler från förfallodagen.
DisplayLager kan även debitera lagliga påminnelseavgifter, inkassoavgifter och indrivningskostnader.
Vid företagsköp kan DisplayLager dessutom debitera det vid var tid gällande lagstadgade kompensationsbeloppet enligt den danska räntelagen vid försenad betalning.
DisplayLager förbehåller sig rätten att kräva hel eller delvis förskottsbetalning, bland annat vid specialtillverkade varor, tryckuppdrag, större beställningar eller kunder utan godkänd kredit.
Vi använder säkra betalningslösningar och krypterade anslutningar vid betalning i webbshoppen.
Kortuppgifter behandlas normalt direkt av betalningsleverantören och inte av DisplayLager.
DisplayLager sparar inte fullständiga kortuppgifter.
Leverans sker till de länder och adresser som framgår av webbshoppen eller orderbekräftelsen.
Lagervaror utan tryck som beställs före kl. 14.00 CET på vardagar skickas normalt samma vardag. Detta är dock ingen garanti, och i vissa fall kan avsändning ske senare.
För leveransadresser i Danmark är leveranstiden för lagervaror normalt 1-2 vardagar efter avsändning.
För leveranser utanför Danmark kan leveranstiden vara längre och beror bland annat på land, transportör, tullförhållanden, produktens storlek och vald leveransmetod.
Leveranstider är vägledande, om inte en viss leveranstid uttryckligen har avtalats skriftligen.
För varor med tryck, specialproduktion eller annan kundanpassning beror leveranstiden bland annat på produkt, produktionskapacitet, godkännande av korrektur och mottagande av tryckklar fil.
Vägledande leveranstider för tryckprodukter räknas normalt från den tidpunkt då vi har mottagit en tryckklar fil och eventuellt nödvändigt korrekturgodkännande.
Som vägledande utgångspunkt gäller:
· affischer och roll-ups upp till 150 cm bredd: 3-5 vardagar
· roll-ups över 150 cm bredd: 7-10 vardagar
· beachflaggor, eventflaggor och textiltryck: 7-10 vardagar
· tryck på aluminiumkompositplattor: 3-6 vardagar
· folie till skyltar, gatuskyltar och mässväggar: 3-11 vardagar
Leveranstider för tryckprodukter är vägledande och förseningar kan förekomma.
Om du behöver snabbare leverans måste detta avtalas med kundservice före eller i samband med beställningen.
Fraktpriser framgår av webbshoppen, kassan, offerten eller orderbekräftelsen.
Fraktpriser kan variera beroende på land, vikt, volym, produktlängd, pallfrakt, specialtransport, leverans till öar eller andra särskilda leveransförhållanden.
Vid leverans till icke brofasta öar, Grönland, Färöarna eller andra särskilda destinationer kan särskilda fraktpriser, tillägg och längre leveranstid gälla.
Vid leverans utanför Danmark kan lokala tullregler, importkostnader, lokala avgifter eller andra kostnader tillkomma. Sådana kostnader betalas av kunden, om inte annat har avtalats skriftligen.
Om kunden väljer leverans utan underskrift, avlämning på angiven plats eller annan särskild leveransöverenskommelse med transportören sker detta som utgångspunkt på kundens eget ansvar när varan har levererats enligt vald leveransmetod.
Vid konsumentköp övergår risken för varan först till kunden när varan har levererats till kunden eller till en person som kunden har valt för att ta emot varan.
Vid företagsköp övergår risken för varan till kunden när varan har överlämnats till transportören, om inte annat har avtalats skriftligen.
Du ska kontrollera varan och emballaget vid mottagandet.
Om emballaget är tydligt skadat vid leverans rekommenderar vi att du omedelbart gör transportören uppmärksam på skadan och kontaktar DisplayLager så snart som möjligt.
Synliga transportskador ska anmälas till DisplayLager så snart som möjligt.
Om skadan upptäcks först efter mottagandet ska du kontakta DisplayLager så snart som möjligt.
DisplayLager kan kräva dokumentation i form av bilder av emballage, fraktetikett, skada och produkt.
Vid företagsköp kan sen eller utebliven reklamation av transportskador medföra att kunden förlorar rätten att göra kravet gällande.
Specialtillverkade varor, kundanpassade produkter och tryckuppdrag kan kräva hel eller delvis förskottsbetalning.
Specialtillverkade varor omfattar bland annat varor med tryck, kundspecifika mått, specialdesign, bearbetning, montering, foliering, skyltproduktion eller annan individuell anpassning.
Kunden ansvarar för att inskickat material, filer, logotyper, texter, bilder, färger, mått och korrektur är korrekta.
DisplayLager kontrollerar inte stavfel, designfel, måttfel, bildkvalitet, färgval, upphovsrättsliga förhållanden eller andra innehållsmässiga fel, om detta inte har avtalats särskilt skriftligen.
Kunden garanterar att kunden har nödvändiga rättigheter till material som skickas till DisplayLager, inklusive logotyper, bilder, typsnitt, varumärken och annat immateriellt material.
Kunden ska hålla DisplayLager skadeslöst för krav, förluster och kostnader som beror på kundens bristande rättigheter till inskickat material.
Mindre färgavvikelser mellan skärmvisning, tryckfil, korrektur och färdig produkt betraktas inte som fel.
Om du handlar som privat konsument har du som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt när du handlar via webbshoppen.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du eller en person som du har valt för att ta emot varan får varan i fysisk besittning.
Om du har beställt flera varor i en order och varorna levereras separat, löper fristen från den dag då du eller en person som du har valt för att ta emot varan tar emot den sista varan.
Om du vill använda din ångerrätt ska du tydligt meddela DisplayLager innan fristen löper ut.
Du kan meddela oss genom att kontakta:
E-post: salg@displaylager.dk
Telefon: +45 70 20 90 96
Vid köp som gjorts via webbshoppen kan du också använda den digitala ångerfunktionen på webbshoppen.
Du kan även använda standardformuläret för ångerrätt längst ner i dessa köpvillkor, men det är inget krav.
Du kan inte ångra köpet enbart genom att vägra ta emot varan utan att samtidigt tydligt meddela oss att du vill ångra köpet.
Ångerrätten gäller inte för varor som har tillverkats enligt dina specifikationer eller fått en tydligt personlig prägel.
Detta omfattar bland annat:
· varor med tryck
· varor med kundspecifika mått
· specialdesignade produkter
· produkter med individuellt anpassad färg, form, text, logotyp eller grafik
· specialtillverkade skyltar, banderoller, folier, plattor och liknande
· varor som på grund av sin art inte lämpar sig för retur, om undantaget följer av tillämplig lagstiftning
Vid beställning av specialtillverkade varor accepterar du att produktionen kan påbörjas efter beställning eller godkännande av korrektur, och att ångerrätten därför inte gäller för den specialtillverkade varan.
När du har meddelat oss att du vill ångra köpet ska du skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra köpet.
Varan skickas till:
DisplayLager
Solbakken 22
6500 Vojens
Danmark
E-post: salg@displaylager.dk
Du ska bifoga eller tydligt ange ditt ordernummer så att vi kan identifiera returen.
Du betalar själv returfrakten, om inte annat har avtalats eller följer av lag.
Du ansvarar för varan tills vi har mottagit den i retur.
Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott eller paket utan leverans till vår adress, om detta inte har avtalats i förväg.
Varor ska returneras väl emballerade. Vi rekommenderar att varan returneras i originalemballage om möjligt.
För skrymmande varor, pallgods och andra större produkter kan returfrakten vara betydligt högre än vanlig paketfrakt.
Som konsument får du undersöka varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en fysisk butik.
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Om varan har tagits i faktiskt bruk, skadats, monterats, ändrats eller hanterats utöver vad som är nödvändigt kan DisplayLager dra av värdeminskningen från det belopp som återbetalas.
Saknat eller skadat originalemballage kan efter omständigheterna medföra värdeminskning om emballaget har betydelse för varans värde eller möjlighet till vidareförsäljning.
Om du ångrar ditt köp som konsument återbetalar vi alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive standardleveranskostnader.
Vi återbetalar dock inte extra leveranskostnader om du har valt en dyrare leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjöd.
Återbetalning sker senast 14 dagar från den dag då vi mottagit ditt meddelande om att du vill ångra köpet.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur eller tills du har visat dokumentation för att varan har skickats tillbaka.
Återbetalning sker med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om inte annat har avtalats.
Företagskunder har ingen automatisk returrätt eller ångerrätt.
Retur av varor från företagskunder kan endast ske efter föregående skriftlig överenskommelse med DisplayLager.
DisplayLager bedömer returförfrågningar från fall till fall utifrån bland annat produkttyp, skick, emballage, ålder, fel, skada, säljbarhet och övriga relevanta omständigheter.
Godkända returvaror ska returneras oanvända, väl emballerade och i väsentligen samma skick som vid leverans.
DisplayLager kan ta ut en returhanteringsavgift på upp till 15 % av varans pris samt dra av fraktkostnader och andra direkta kostnader.
Specialtillverkade varor, varor med tryck, kundanpassade produkter, beställningsvaror och varor som inte längre kan säljas som nya tas som utgångspunkt inte i retur.
Om du handlar som privat konsument har du 2 års reklamationsrätt enligt reglerna i den danska köplagen.
Reklamationsrätten innebär att du kan klaga på fel eller brister i varan som fanns vid leveranstidpunkten eller där orsaken till felet fanns vid leveranstidpunkten.
Reklamationsrätten omfattar inte fel, skador eller slitage som beror på felaktig användning, bristande underhåll, olycka, skadegörelse, felaktig montering eller annat skadevållande beteende.
Du ska reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet.
Om du reklamerar inom 2 månader efter att du upptäckt felet anses reklamationen alltid ha skett i rätt tid.
Om reklamationen är berättigad kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt till reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning av köpet enligt reglerna i den danska köplagen.
Om reklamationen är berättigad ersätter vi rimliga fraktkostnader i samband med retur av varan.
Vid företagsköp ska kunden undersöka varan omedelbart efter mottagandet och reklamera utan onödigt dröjsmål om kunden vill göra ett fel gällande.
Synliga fel, brister eller transportskador ska meddelas omedelbart vid mottagandet.
Dolda fel eller brister ska meddelas omedelbart efter att kunden upptäckt eller borde ha upptäckt förhållandet.
Vid företagsköp kan reklamation inte göras senare än 12 månader efter leverans, om inte annat följer av tvingande lag eller har avtalats skriftligen.
Reklamationer bedöms från fall till fall.
En reklamation omfattar endast fel eller brister som fanns vid leveransen eller som beror på förhållanden som DisplayLager ansvarar för.
DisplayLager ansvarar inte för fel, skador eller funktionsproblem som beror på:
· felaktig eller olämplig användning
· felaktig montering eller placering
· bristande underhåll
· normalt slitage
· väderpåverkan utöver vad produkten med hänsyn till sin art och specifikation rimligen är avsedd att tåla
· storm, kraftig vind, frost, fukt, solblekning eller annan yttre påverkan
· skadegörelse, påkörning, olycka eller annan fysisk skada efter leverans
· ändringar, reparationer eller anpassningar som gjorts av kunden eller tredje part
· användning i strid med produktens syfte, instruktioner eller specifikationer
Produkter som används utomhus ska monteras, säkras och underhållas korrekt med hänsyn till lokala väderförhållanden, underlag, placering och användningssituation.
Utomhusprodukter kan påverkas av vind, väder, UV-ljus, temperaturväxlingar och vanlig användning. Sådana förhållanden betraktas inte som fel, om det inte finns ett dokumenterat produktions- eller materialfel.
Om en reklamation är berättigad kan DisplayLager, beroende på omständigheterna, avhjälpa felet, omleverera varan, ge ett proportionellt prisavdrag eller kreditera varan, om inte annat följer av tvingande lag.
DisplayLager har rätt att undersöka varan, inklusive att kräva bilder, dokumentation eller retur av varan, innan beslut tas om reklamationen.
Vid företagsköp ersätter DisplayLager inte kostnader för demontering, återmontering, driftstopp, utebliven vinst, följdskador eller andra indirekta kostnader, om detta inte har avtalats skriftligen eller följer av tvingande lag.
Om en reklamation från en företagskund visar sig vara obefogad kan DisplayLager kräva betalning för undersökning, hantering, frakt och eventuell retur av varan.
Produktbilder, beskrivningar, mått, färger, material och övriga uppgifter är vägledande.
DisplayLager reserverar sig för mindre avvikelser i färger, mått, material, ytor, produktdesign och emballage.
Sådana mindre avvikelser betraktas inte som fel om produkten i övrigt motsvarar det avtalade och kan användas för sitt vanliga ändamål.
Om DisplayLager erbjuder prisgaranti, köparskydd, trygghetsmärkningar eller liknande ordningar gäller de villkor, begränsningar och procedurer som framgår av den konkreta ordningen och av de uppgifter som finns på webbshoppen vid köptillfället.
Sådana ordningar gäller endast i den mån de aktivt framgår av webbshoppen vid köptillfället.
Eventuella garantier eller trygghetsordningar begränsar inte de rättigheter som konsumenter har enligt tvingande lagstiftning.
DisplayLager förbehåller sig äganderätten till levererade varor tills full betalning har mottagits.
Vid företagsköp gäller äganderättsförbehållet även för alla krav som Dansk Skilte Inventar A/S kan ha mot kunden som en del av det löpande affärsförhållandet, i den mån detta är giltigt enligt tillämplig rätt.
Vid företagsköp ansvarar DisplayLager inte för indirekta förluster, driftstopp, utebliven vinst, förlust av goodwill, dataförlust, följdskador eller liknande indirekta ekonomiska förluster.
Vid företagsköp kan DisplayLagers sammanlagda ansvar inte överstiga fakturabeloppet för den konkreta vara eller order som kravet avser.
Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet, produktansvar, personskada eller andra förhållanden där ansvar inte lagligen kan begränsas.
DisplayLager ansvarar inte för utebliven eller försenad uppfyllelse av avtalet om detta beror på förhållanden utanför DisplayLagers rimliga kontroll.
Detta omfattar bland annat strejk, lockout, krig, terrorism, naturkatastrofer, brand, översvämning, pandemi, myndighetsingripanden, cyberangrepp, IT-avbrott, strömavbrott, transportstörningar, leverantörsfel, varubrist eller andra extraordinära förhållanden.
Allt material på DisplayLagers webbshoppar, inklusive texter, bilder, produktdata, grafik, logotyper och design, tillhör Dansk Skilte Inventar A/S, DisplayLager eller deras leverantörer och får inte kopieras, användas eller distribueras utan skriftligt tillstånd.
Kunden ansvarar för att varor köpta hos DisplayLager används lagligt och inte exporteras, vidareförsäljs eller används i strid med gällande exportkontroll, sanktionsregler eller annan relevant lagstiftning.
DisplayLager kan avvisa eller annullera ordrar om DisplayLager bedömer att leverans kan strida mot gällande lag, sanktionsregler eller handelsrestriktioner.
DisplayLager behandlar personuppgifter i enlighet med DisplayLagers gällande integritetspolicy.
Information om cookies, tracking, analysverktyg, marknadsföringstekniker och tredjepartsleverantörer finns i DisplayLagers integritetspolicy och cookieinställningar.
Om du som konsument vill klaga på ditt köp ska du först kontakta DisplayLager så att vi har möjlighet att hitta en lösning.
Kontakt:
E-post: salg@displaylager.dk
Telefon: +45 70 20 90 96
Om vi inte kan hitta en lösning kan du som konsument lämna in ett klagomål till:
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Danmark
Du kan lämna in klagomål via Nævnenes Hus klagoportal.
Konsumenter bosatta i andra EU-länder kan också kontakta sitt nationella konsumentcenter eller relevant klagoinstans för vägledning om gränsöverskridande konsumentklagomål.
Avtal med DisplayLager omfattas av dansk rätt, om inte tvingande lag föreskriver annat.
För privata konsumenter gäller de tvingande konsumentskydds- och forumregler som följer av tillämplig lag.
Vid företagsköp ska varje tvist avgöras av domstolen i Sønderborg, Danmark, som första instans, om inte DisplayLager väljer att väcka talan vid kundens forum.
Detta formulär fylls endast i och returneras om ångerrätten görs gällande.
Till:
DisplayLager
Solbakken 22
6500 Vojens
Danmark
E-post: salg@displaylager.dk
Jag meddelar härmed att jag vill utnyttja ångerrätten i samband med mitt köpeavtal om följande varor:
Beställt den:
Mottaget den:
Ordernummer:
Konsumentens namn:
Konsumentens adress:
Konsumentens e-post eller telefonnummer:
Datum:
Konsumentens underskrift:
Endast om formuläret fylls i på papper.
